Soluzione problema HP Serial Number Not Found

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Da pochi giorni, avviando il tuo notebook Hp, ti ritrovi con la scritta Serial Number Not Found e facendo delle ricerche sul web hai trovato soluzioni come: portare il pc in un centro assistenza o sostituire la scheda madre?
Niente paura! Vogliamo illustrarvi come risolvere questo “problema”!

Seguite l’elenco dei passaggi, di seguito descritti in maniera scrupolosa, e non avrete più quella preoccupante notifica all’avvio!

PASSAGGIO FACOLTATIVO MA CONSIGLIATO DALLA REDAZIONE GEEK’S LAB:
E’ buona norma, prima di procedere, aggiornare il Bios all’ultima versione disponibile che troverete nell’elenco driver del vostro notebook, dal sito della casa produttrice.

Vediamo come rimuovere l’avviso HP Serial Number Not Found:

  • Prendiamo una Pendrive Usb con capienza minima di 1GB e inseriamola nel nostro pc;
  • Scarichiamo Rufus (utility che serve a creare un’unità Usb avviabile) da questo link https://rufus.akeo.ie/?locale=it_IT ed apriamolo;
  • Dalla schermata che compare, impostiamo tutto come da foto e clicchiamo “Avvia”, aspettiamo che la nostra pendrive venga formattata e resa avviabile con freedos;

rufus

  • Scarichiamo l’utility HP DMI, estraiamolo (con WinRar o WinZip) e copiamo il contenuto nella nostra pendrive;
  • Prendiamo nota di: serial number, product number e P/C (troviamo tutto nella parte inferiore del notebook e sotto la batteria);
  • Adesso (con pendrive inserita sul notebook) entriamo nel bios del notebook e impostiamo il Boot da pendrive;
  • Se abbiamo fatto tutto come si deve, si aprirà una schermata EEPROM UTILIYY, dove troviamo il menù delle voci che andremo a modificare;
  • Digitate cd hpdmi ed in seguito dmifit.bat ;
  • Adesso possiamo procedere a modificare i parametri:
    • Serial Number: dobbiamo inserire il seriale del nostro notebook che troviamo scritto nella parte inferiore (S/N)
    • Notebook Model: modello del nostro notebook (es. HP Compaq G61)
    • GUID Number: possiamo lasciarlo invariato
    • UUID Number: selezionate “1” e verrà generato automaticamente
    • SKU Number: è il nostro Product Number che troviamo alla base del notebook
    • CTO Localization Code: ABA
    • MAC ADDRESS: potete metterne uno a caso
    • PCDI: questo codice lo troviamo sotto la batteria, scritto in una etichetta bianca
    • System Board CT #: possiamo lasciarlo invariato

Finito di compilare i campi sopra elencati, premiamo:

<S>Save EEPROM to file EEPROM.DAT e Invio (Enter) per salvare; in seguito
<W>Program EEPROM from file EEPROM.DAT e Invio (Enter) per confermare e scrivere quindi le nostre nuove informazioni nel bios.

Al termine premiamo Esc e riavviamo tramite Ctrl+Alt+Canc.

Se tutto è stato fatto nel modo giusto, ci accorgeremo che al riavvio del notebook la scritta “Serial Number Not Found” sarà sparita!

La redazione Geek’s Lab non si assume alcuna responsabilità su errori o danni causati dalla errata interpretazione della guida o dall’uso scorretto della stessa!

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  • Grazie!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Mr Phil

    Salve. Ho un notebook HP 15-d000sl che da quando ho aggiornato il bios, non mi da più i seriali. Ho provato a fare la procedura descritta ma quando digito dmifit.bat mi scrive

    Can not set enviroment variable ‘FOXCONN_UTI_NAME’.
    Enviroment full?
    Invalid switch. – /SETHPServ
    Batchfile ‘(null)’ not found.

    Dove sbaglio? Potete aiutarmi? Grazie mille….

    • GeekslabAltervista

      Salve, se è sicuro di aver effettuato tutto correttamente, probabilmente la sua scheda madre non è compatibile con questa utility.

      • Mr Phil

        Grazie per la risposta. Dove si può trovare una versione aggiornata o compatibile con la mia scheda madre?

        • GeekslabAltervista

          salve, purtroppo al momento non siamo riusciti a trovare un’altra utility.

  • Carlo Claps

    Salve, quando apro REFUSE non mi fa aggiorare i campi come descritto nela vostra procedura

    • GeekslabAltervista

      salve, si riferisce a Rufus o all’utility EEPROM?

      • Carlo Claps

        Rufus, si scusate , ho sbagliato a scrivere. Il punto è che l’applicazione ha i campi bloccati e non mi fa settare come nel file allegato.
        Grazie

        • GeekslabAltervista

          ha provato con un’ altra pendrive?

  • gerardo intrieri

    problema risolto con la vostra guida,veramente semplice da eseguire,complimenti,ciao